«Буду рядом»: как поддержать человека, который находится в состоянии горя и не сделать ещё хуже?

0
Каждый в своей жизни сталкивается с ситуацией, когда необходимо оказать психологическую поддержку близкому человеку, который находится в состоянии горевания. Как себя вести? Как поддержать? Что можно говорить людям, которые находятся в состоянии острого горя, а что будет лишним? На эти и другие вопросы ответила заведующая отделением экстренной - психологической помощи по телефону, педагог-психолог 1 квалификационной категории Екатерина Юферова.
Фото: Екатерина Юферова

Для того, чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо рассмотреть основные понятия.

Реакция утраты может быть вызвана не только  смертью близкого человека, но и:

Стоит помнить, что каждая утрата – это неповторимая история отношений, чувств и надежд, которая делает процесс проживания горя еще  более болезненным. 

Именно поэтому утрата уникальна для каждого, кто её проживает,  это необходимо понимать, для того, чтобы  оказать качественную психологическую поддержку.

Ценность процесса  состоит в том, чтобы прожить боль утраты, приспособиться к  жизни с опытом потери и восстановиться.

У этого процесса есть несколько этапов: отрицание,  гнев,  торг,  депрессия, принятие. Проживание этих пяти стадий в норме длится до года, в некоторых случаях до 2 лет.  В это время человек может испытывать сложности с устройством жизни (потеря интереса к тому, что ранее было ценным, дезориентация, нарушение привычного распорядка дня).  Также характерны такие  симптомы, как апатия, повышенная усталость, частая смена настроения.

Человек может считать себя брошенным и одиноким, при этом неосознанно уходить от контактов, вести затворнический образ жизни. Возникает внутренний конфликт, с одной стороны человеку необходимо общение, принятие и поддержка близких, а с другой – как будто пропадает интерес к окружающему миру, и он отдаляется от  друзей, порой может это делать агрессивно. 

Зачастую люди боятся такого поведения,  не знают, как реагировать на слезы другого человека и сразу пытаются успокоить. Но это излишне. Основная задача близких людей быть рядом и создать условия, где горюющий человек  может свободно выражать свою боль.

Не стоит суетиться вокруг человека и стараться занять его разговором, если он молчит, и вы видите, что ему плохо, просто сядьте с ним рядом, если он к вам повернётся и начнёт говорить сам, то слушайте и поддерживайте не перебивая.

Основное правило – быть рядом с человеком, который проживает утрату, следить за удовлетворением его потребностей (еда, сон, забота о его здоровье), больше слушать его, когда он говорит и дать возможность выражать чувства и время проживать боль  столько, сколько ему нужно. 

Помните, что горевание – это процесс, который человек должен пройти для того, чтобы научиться жить без утерянной ценности, а выражение мыслей и чувств – лучшее лекарство для восстановления.

Распространенная ошибка убеждать человека  в том, что все будет хорошо. Также стоит отказаться от слов «держись», «успокойся» – фразы с подобным контекстом обесценивают чувства и боль горюющего человека, блокируют эмоциональное реагирование и могут привести  к депрессии.

Как правило,  люди, которые  горюют,  хотят говорить о своих переживаниях, делиться воспоминаниями, реагировать свои эмоции,
поэтому лучше не бояться говорить о боли, а  предложить поделиться  воспоминаниями. Можно задавать открытые вопросы, смотреть фотографии, фильмы, вспоминать приятные моменты из жизни, а лучше окутать человека элементарной заботой, позаботиться о базовых потребностях, покормить, предложить прогуляться и подышать воздухом.

Тревожным симптомом является ситуация, когда человек больше недели никак эмоционально не реагирует на потерю и ведет себя так, словно ничего не произошло.

Также тревожным симптомом является ситуация, когда по прошествии двух лет  человеку не стало легче, он так же тяжело переживает боль утраты,  в этих случаях необходима квалифицированная  помощь врача  психотерапевта или психиатра.

Комментарии

Чтобы добавить комментарий, вам необходимо авторизоваться

Пока нет ни одного комментария. Станьте первым!
Поиск
Вход
Имя пользователя
Нажимая на кнопку "Войти", вы соглашаетесь с правилами обработки данных