«Буду рядом»: как поддержать человека, который находится в состоянии горя и не сделать ещё хуже?

Для того, чтобы ответить на все эти вопросы, необходимо рассмотреть основные понятия.

Реакция утраты может быть вызвана не только  смертью близкого человека, но и:

Стоит помнить, что каждая утрата – это неповторимая история отношений, чувств и надежд, которая делает процесс проживания горя еще  более болезненным. 

Именно поэтому утрата уникальна для каждого, кто её проживает,  это необходимо понимать, для того, чтобы  оказать качественную психологическую поддержку.

Ценность процесса  состоит в том, чтобы прожить боль утраты, приспособиться к  жизни с опытом потери и восстановиться.

У этого процесса есть несколько этапов: отрицание,  гнев,  торг,  депрессия, принятие. Проживание этих пяти стадий в норме длится до года, в некоторых случаях до 2 лет.  В это время человек может испытывать сложности с устройством жизни (потеря интереса к тому, что ранее было ценным, дезориентация, нарушение привычного распорядка дня).  Также характерны такие  симптомы, как апатия, повышенная усталость, частая смена настроения.

Человек может считать себя брошенным и одиноким, при этом неосознанно уходить от контактов, вести затворнический образ жизни. Возникает внутренний конфликт, с одной стороны человеку необходимо общение, принятие и поддержка близких, а с другой – как будто пропадает интерес к окружающему миру, и он отдаляется от  друзей, порой может это делать агрессивно. 

Зачастую люди боятся такого поведения,  не знают, как реагировать на слезы другого человека и сразу пытаются успокоить. Но это излишне. Основная задача близких людей быть рядом и создать условия, где горюющий человек  может свободно выражать свою боль.

Не стоит суетиться вокруг человека и стараться занять его разговором, если он молчит, и вы видите, что ему плохо, просто сядьте с ним рядом, если он к вам повернётся и начнёт говорить сам, то слушайте и поддерживайте не перебивая.

Основное правило – быть рядом с человеком, который проживает утрату, следить за удовлетворением его потребностей (еда, сон, забота о его здоровье), больше слушать его, когда он говорит и дать возможность выражать чувства и время проживать боль  столько, сколько ему нужно. 

Помните, что горевание – это процесс, который человек должен пройти для того, чтобы научиться жить без утерянной ценности, а выражение мыслей и чувств – лучшее лекарство для восстановления.

Распространенная ошибка убеждать человека  в том, что все будет хорошо. Также стоит отказаться от слов «держись», «успокойся» – фразы с подобным контекстом обесценивают чувства и боль горюющего человека, блокируют эмоциональное реагирование и могут привести  к депрессии.

Как правило,  люди, которые  горюют,  хотят говорить о своих переживаниях, делиться воспоминаниями, реагировать свои эмоции,
поэтому лучше не бояться говорить о боли, а  предложить поделиться  воспоминаниями. Можно задавать открытые вопросы, смотреть фотографии, фильмы, вспоминать приятные моменты из жизни, а лучше окутать человека элементарной заботой, позаботиться о базовых потребностях, покормить, предложить прогуляться и подышать воздухом.

Тревожным симптомом является ситуация, когда человек больше недели никак эмоционально не реагирует на потерю и ведет себя так, словно ничего не произошло.

Также тревожным симптомом является ситуация, когда по прошествии двух лет  человеку не стало легче, он так же тяжело переживает боль утраты,  в этих случаях необходима квалифицированная  помощь врача  психотерапевта или психиатра.